コラム

突然、テレビが映らなくなるトラブルに遭ったことはありませんか?楽しみにしていたテレビ番組が見られなくなる前になんとか直したいものですが、アンテナが原因なのか、他のところに原因があるのか、一般の人には分からないものです。

そこで今回の記事では、テレビが映らないときにどうやって確認したらいいのかを解説し、対処法についても解説していきます。

テレビが映らないときはアンテナレベルの確認を

突然、テレビが映らなくなったらテレビが壊れたと思いますが、どのように映らないのかをまず確認しましょう。それによって映らない原因がある程度絞れるからです。

一般的には次の3つが考えられます。

・映像が映らない。音もでない

この場合は、アンテナの受信に問題があるか、テレビ自体が壊れていることも考えられます。

・映像が映らない。音は出る

この場合は、アンテナ端子の不具合か、接続方法が間違っている可能性があります。

・映像が映らない。番組表は出る

テレビでのチャンネル設定が適切にできていない場合があります。

このうち、アンテナの受信に関わるのは、最初に紹介した「映像が映らない。音もでない」場合です。このケースは、まずはアンテナの受信レベルを確認してみましょう。

アンテナの受信レベルを確認する方法は下記のような流れで行います。

①リモコンで「設定」か「ホーム」ボタンを押す
②「アンテナレベルを確認する」ボタンを押す
③アンテナレベルに異常があればエラーコードが表示される

メーカーによって違いますが、概ねこのような流れで進むことになります。またアンテナに関わるケースでは、主に下記の3種類のエラーコードが表示されます。

E201…アンテナレベルが低下しています
E202…電波が届いていません
E203…番組が放送されていません

これらのエラーメッセージについて、次から詳しく見ていきましょう。

エラーコードの意味を知ることで原因を絞る

テレビでアンテナレベルを確認した際に表示されるエラーコードは、電波の受信がどのような状況なのかを教えてくれています。主にアンテナのレベルが下記の状態にあることが分かります。

E201…アンテナレベルが低下しているときに出るエラーコードです。アンテナの受信環境に不具合がある場合や、配線の不良、さらに天候が悪い時などに出やすいメッセージです。

E202…テレビに電波が届いていないことを知らせるエラーコードです。アンテナ端子が抜けている、チャンネル設定が間違っているという場合に出てきます。またアンテナに問題がある場合にも表示されます。

E203…放送が休止されているチャンネルを表示しようとすると出てくるエラーコードです。番組表でチャンネルを確認してください。

以上の3つのうち、アンテナの不具合と考えられるのがE201かE202です。どちらかのエラーコードが表示されたら、次の対処法を行ってみましょう。

テレビが映らないときはまずは接続不良を疑う

前項で紹介したE201やE202が表示され、アンテナで受信した電波がテレビに届いていない場合にまず考えられるのはケーブルの接続不良です。
機器を動かしたり、足がひっかかったりなどでケーブルの接続が緩んでしまったり、抜けてしまうことがあります。そのためケーブルが接続されているのか、確認しましょう。

しっかり入っているように見えても、実は緩んでいることがあります。もし気になる場合は、一度抜いて再び入れ直してみましょう。これでケーブルが接続されていることを確認できるでしょう。

それでも直らない場合は、テレビ、ブルーレイ、ブースターなどアンテナからテレビまで接続されている受信機器の電源を一度抜いてみましょう。15秒ほど待ってから再びコンセントに繋ぐことで、通常は機器が再起動されます。これで受信レベルの不具合が解消されることもあります。

これらを行ってもテレビが映らない場合は、アンテナやブースターなどの機器に問題があることが考えられます。例えば、ここ数日の間に強風が吹いた、台風が来たというのであればアンテナの向きが変わってしまった可能性があります。この場合はご自身で直すことも可能です。

一方、アンテナやブースターなどの機器が故障していたり、破損していることも考えられます。アンテナの寿命は周辺の環境によって異なりますが10～20年が一般的です。もし長年、アンテナを使用している場合は交換も検討してください。

この場合はご自身で修理することは難しいので、アンテナ工事の専門業者に相談するようにしましょう。当社でもアンテナの向きが変わってしまった、アンテナを交換したいといったケースにも迅速に対応しています。ぜひご相談ください。

まとめ

テレビが突然映らなくなってしまった場合、実はアンテナに問題があるケースはそれほど多くありません。そのためアンテナの受信レベルのチェックを行い、ケーブルやテレビの状態などを確認しましょう。

ただしアンテナが寿命を迎えていたり、台風などの強風に煽られて、アンテナ自体に問題があることもあります。この場合はアンテナ工事の専門会社に問い合わせることをおすすめします。
当社でもテレビが映らない原因の調査はもちろん、アンテナ調整、アンテナ交換などにも対応しています。

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